*Es
la primera institución en México y Latinoamérica en lograr esta designación del
American Nurses Credentialing Center (ANCC)
El Centro Médico ABC, siempre a la
vanguardia en el cuidado de la salud y en la búsqueda de mejores prácticas de
enfermería para beneficio del paciente, ha implementado varios programas de
mejora continua.
Gracias a ello obtuvo la designación Pathway to Excellence que reconoce a
instituciones de salud con ambientes positivos de trabajo del grupo de
enfermería. Esta designación la tienen solamente cuatro hospitales fuera de
Estados Unidos: Suiza, Australia, Tailandia, y ahora, México.
“La calidad en el cuidado de nuestros
pacientes es el objetivo principal en el cual se sustentan las distintas iniciativas
de la institución, una de estas ha sido mejorar el ambiente de trabajo de las
enfermeras; existe evidencia que demuestra que los entornos laborales adecuados
facilitan el mejor desempeño de las personas. Por lo tanto, al tener ambientes
propicios para las enfermeras, ellas mejoran su práctica lo que finalmente
repercute en el cuidado del paciente. El
programa Pathway define los estándares que permiten crear ambientes de trabajo
favorables, por lo cual se decidió implementarlos”, comentó la doctora Gudelia
Bautista, vicepresidente de Enfermería del Centro Médico ABC.
Para obtener la designación Pathway to Excellence®, la institución
tuvo que inscribirse al programa y adoptar e implementar los estándares que marcan.
Una vez establecidos, se elaboraron y
enviaron a la ANCC las narrativas con las evidencias correspondientes que
demostraron como la institución hace posible los estándares.
La siguiente fase fue la aplicación de
una encuesta por ANCC a las enfermeras del Centro Médico ABC para comprobar que
los estándares del programa están instituidos.
El cumplimiento de los seis estándares
del programa Pathway permitió que la institución obtuviera esta designación.
Los estándares que se evalúan son:
Toma de decisiones compartidas: la organización debe
establecer los mecanismos que permitan que el personal de enfermería de cuidado
directo a los pacientes pueda participar en la toma de decisiones.
Liderazgo: promover un estilo de gestión facilitador y de colaboración.
Seguridad: garantizar entornos seguros para el paciente y para el colaborador.
Calidad: proponer un desarrollo de mejores prácticas en
la atención a pacientes, promoviendo que todo el personal de enfermería de
cuidado directo participe.
Bienestar: la institución debe proporcionar al personal la oportunidad de tener
equilibrio entre su trabajo y vida personal, así
como el desarrollo de programas que favorezcan un nivel de vida saludable.
Desarrollo profesional: la organización establece
programas de orientación y capacitación de acuerdo a necesidades de
aprendizaje, además de facilitar la formación permanente y actividades de
desarrollo profesional.
La mejora de la práctica de enfermería
redunda en un mejor cuidado al paciente con mejores resultados clínicos y mayor
satisfacción por los cuidados recibidos.
Por otra parte, con
el establecimiento de nuevas prácticas solicitadas en los estándares Pathway ha
contribuido en una disminución de la rotación del grupo de enfermería, esto
indica que el Centro Médico ABC es un buen lugar de trabajo.
“La designación es
para el ABC. Han sido claves de la Dirección General y el Patronato, si ellos
no estuvieran convencidos, simplemente no se haría. Todas las áreas del centro
médico han contribuido”, afirma la vicepresidente de Enfermería.
Pathway to Excellence® es el primer paso para que el Centro Médico ABC
busque la designación Magnet, máximo reconocimiento internacional para la
enfermería.
Esta designación
Pathway tiene una vigencia de cuatro años, es decir, en el 2021 se tendrá que
buscar una redesignación, trabajando en la mejora continua y en pro del
paciente.
No hay comentarios:
Publicar un comentario