CREAN XAIA: INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Y SALUD MENTAL
*Los hallazgos publicados en Nature Digital
Medicine sugieren que la nueva terapia inmersiva de realidad virtual e IA del
Cedars-Sinai es útil y segura
Los
médicos-científicos de Cedars-Sinai han desarrollado un programa pionero que
utiliza la realidad virtual inmersiva y la inteligencia artificial generativa
para proporcionar apoyo en salud mental.
Conocido
como eXtended-Reality Artificially Intelligent Ally, o XAIA, el programa ofrece
a los usuarios una sesión de terapia inmersiva dirigida por un avatar digital
entrenado. Hoy se han publicado los resultados de un estudio pionero en su
género que demuestra que los participantes se benefician de las sesiones.
"Que
sepamos, es la primera vez que se estudia una terapia de salud mental con
inteligencia artificial generativa en realidad virtual inmersiva", afirma
el doctor Brennan Spiegel, MSHS, catedrático de Medicina, director de
Investigación de Servicios Sanitarios del Cedars-Sinai y autor principal y
correspondiente del estudio publicado en la revista Nature Digital Medicine.
Los
investigadores de Cedars-Sinai crearon XAIA para ofrecer a los pacientes una
terapia conversacional administrada por ellos mismos y asistida por inteligencia
artificial en entornos de realidad virtual relajantes, como un prado junto a un
arroyo o una playa soleada, donde también pueden hacer ejercicios de
respiración profunda y meditación.
Como
se destaca en el estudio, los participantes interactuaron con XAIA, que emplea
un gran modelo de lenguaje programado para parecerse a un terapeuta humano. El
avatar fue desarrollado por el doctor Omer Liran, psiquiatra del Cedars-Sinai,
con la colaboración del doctor Robert Chernoff, psicólogo clínico de
Cedars-Sinai, coautor del artículo que ayudó a evaluar la seguridad del
programa.
Se
realizaron y transcribieron simulacros de sesiones de terapia con expertos para
escuchar de primera mano cómo un psicólogo capacitado puede -y debe-
interactuar con los pacientes. A partir de estas sesiones, se identificaron los
intercambios y patrones recurrentes y se codificaron en el gran modelo de
lenguaje como reglas y respuestas preferidas para que XAIA las emulara. Estos
resultados se utilizaron para entrenar la tecnología de IA generativa que hay
detrás de XAIA, al tiempo que se incorporaban más de 70 buenas prácticas de
terapia de salud mental.
"Después
de enseñar a XAIA estas habilidades, ofreció terapia de una manera más
empática, compasiva y significativa", comentó Chernoff. "Manejó muy
bien una serie de situaciones y no mostró indicios de problemas de seguridad
durante nuestras pruebas".
PRIMEROS CATORCE PARTICIPANTES
Catorce
participantes con ansiedad o depresión de leve a moderada interactuaron con
XAIA durante 30 minutos y luego participaron en entrevistas informativas. A
continuación, los investigadores realizaron un análisis de las transcripciones
de las entrevistas. Los temas de la terapia iban desde la soledad y los
problemas familiares hasta las dificultades económicas.
Con
frecuencia, los participantes respondían al avatar como si fuera una persona y
compartían emociones crudas. Por ejemplo, un participante en el estudio dijo a
XAIA: "Me siento un fracasado. Lo único que me hace ilusión -sé que te vas
a reír- es ir a ver a Taylor Swift... y ella es lo único que me mantiene vivo.
Siento estar llorando".
XAIA
respondió con comentarios como: "En primer lugar, no hay necesidad de
disculparse por llorar. Estos sentimientos son válidos".
En
otro intercambio, un participante le dijo a XAIA: "Creo que miro a los
demás para validar mi autoestima y por eso el rechazo es especialmente
doloroso. Por eso soy reacia a ponerme en situaciones en las que me puedan
rechazar".
XAIA
respondió: "Es una observación muy perspicaz sobre ti misma. Puede ser
difícil cuando nuestra autoestima está ligada a la aprobación o validación de
los demás. El miedo al rechazo puede hacer que las interacciones sociales sean
desalentadoras. ¿Podrías explicarnos un poco más de dónde crees que viene esta
necesidad de validación?".
Los
participantes describieron el programa como fácil de manejar e indicaron que
XAIA era "amigable", "accesible",
"tranquilizador", "empático", "empoderador",
"imparcial" e "inteligente". Los participantes también
informaron de las ventajas percibidas sobre la terapia de conversación
tradicional, y todos los participantes dijeron que recomendarían el programa a
otras personas, aunque algunos indicaron que seguirían prefiriendo un terapeuta
humano si les dieran a elegir.
"Estos
resultados proporcionan evidencia inicial de que la terapia de RV e IA tiene el
potencial de proporcionar apoyo automatizado de salud mental dentro de entornos
inmersivos", dijo Spiegel, director del programa de maestría en ciencias
de la prestación de salud (MHDS por sus siglas en inglés) de Cedars-Sinai y de
la Cátedra George y Dorothy Gourrich en Ética de Salud Digital.
"Aprovechando el potencial de la tecnología de forma segura y basada en la
evidencia, podemos construir un sistema de salud mental más accesible".
Al
crear XAIA, los investigadores trataron de contribuir a paliar la escasez
nacional de psicoterapeutas, especialmente en las zonas rurales, donde el
acceso a los servicios de salud mental suele retrasarse o ser inexistente.
"La
prevalencia de los trastornos mentales está aumentando, pero hay escasez de
psicoterapeutas y de acceso para las comunidades rurales de menores
ingresos", afirma Spiegel. "Aunque esta tecnología no pretende
sustituir a los psicólogos -sino más bien aumentarlos-, creamos XAIA pensando
en el acceso, garantizando que la tecnología pueda proporcionar un apoyo
significativo a la salud mental en todas las comunidades."
Conflictos
de intereses: Spiegel y Liran son cofundadores de VRx Health. La tecnología
XAIA tiene licencia exclusiva de Cedars-Sinai a VRx Health para su
comercialización.
Financiación:
El estudio se llevó a cabo utilizando recursos internos del Cedars-Sinai con el
apoyo adicional del Fondo Marc y Sheri Rapaport para la Ciencia de la Salud
Digital y la Salud de Precisión en el Cedars-Sinai.
Otros
autores de Cedars-Sinai que participaron en el estudio son Omer Liran, MD,
Allistair Clark, MA; Jamil S. Samaan, MD; Carine Khalil, PhD; Kavya Reddy, MD;
y Muskaan Mehra, BS.
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