12 DE MAYO: DIA
INTERNACIONAL DE LA ENFERMERA
*Enfermeras, las heroínas sin capa que cuidan
y salvan vidas
En el proceso de modernización del sistema sanitario, los profesionales de enfermería tienen un papel fundamental, ya que son auténticos guardianes de la salud, manteniendo su atención y esfuerzos en los momentos cruciales en los que está en juego la vida de los pacientes.
Pese
a que son los verdaderos héroes sin capa, la enfermería está llena de
obstáculos que impiden reconocer su verdadera dimensión y profundidad; es una
profesión que va mucho más allá de sólo dedicarse a curar, también contribuye a
enfrentar los desafíos de la vida del paciente y su familia.
En
el marco del Día Internacional de la Enfermera, a celebrarse este 12 de mayo,
reconocidas enfermeras de diferentes países y hospitales comparten su
experiencia sobre esta profesión y hacen un llamado para siempre buscar la
excelencia en la atención para el beneficio de los pacientes en México y el
mundo.
Estas
grandes y exitosas enfermeras reconocen que la enfermería es una disciplina que
comprende que los factores sociales, económicos, culturales, religiosos y
personales influyen en el proceso de salud y enfermedad, ya sea a nivel
individual o familiar, y al intervenir en ellos se obtienen mejores resultados.
"Como
directora ejecutiva de enfermería del Hospital Houston Methodist, tengo, entre
otras responsabilidades, la supervisión del sistema de enfermería para
garantizar que sigamos avanzando en la práctica de la enfermería y compartamos
nuestros resultados con otras enfermeras en todo el mundo", dice Gail
Vozzella, quien ha sido enfermera desde hace 39 años, y para quien la
enfermería es su gran pasión.
"Comencé
mi carrera en Boston, donde estudié y me convertí en enfermera registrada. He
estado en Houston durante 30 años, donde obtuve un Doctorado en Práctica de
Enfermería de la Escuela de Enfermería Cizek de la Universidad de Texas. A lo
largo de mi carrera he realizado una variedad de roles de liderazgo en
enfermería, desde gerente de primera línea hasta director, y en todos ellos he
buscado la excelencia para mis pacientes y para mí como profesional".
Para
Gail Vozzella, el avance de la enfermería siempre ha sido “una prioridad porque
la enfermería está directamente relacionada con la atención al paciente. La
enfermería es fundamental en la vida de los pacientes, muchos cirujanos lo han
dicho, ‘podemos hacer cosas maravillosas en el quirófano, pero si la gestión
del cuidado posoperatorio no está allí, el paciente no tendrá los resultados
que debería’”.
Para
Gail Vozzella, la excelencia no es un pináculo al que se llega, es un viaje
continuo para buscar siempre avances, mejoras, escuchar al personal y ser
creativos hacia una atención incomparable para nuestros pacientes.”
EN BUSCA DE LA EXCELENCIA
La
enfermería está relacionada con qué tan bien viven los pacientes, no sólo
mientras están en el hospital, sino también qué tan saludables están, cuando
dejan el hospital y vuelven a su vida normal.
Hablando
de la enfermería en México, datos de la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE) indican que, en 2020, México contó con 2.9
profesionales de enfermería por cada mil habitantes, cifra inferior al promedio
de los países miembros de esta organización, que fue de 8.8.
El
déficit de personal de enfermería es un gran reto para poder lograr la
excelencia en esta materia, por ello organizaciones hospitalarias como el
Centro Médico ABC implementaron de la mano del Hospital Houston Methodist, un
programa que les ha permitido obtener el Reconocimiento Magnet®, el cual fue
desarrollado por el American Nursing Credentialing Center (ANCC) para reconocer
a las organizaciones de atención médica que brindan atención de excelencia en
enfermería.
El
programa reconoce la atención de calidad al paciente, la excelencia de la
enfermería, las innovaciones y las mejoras en la práctica profesional de la
enfermería.
Vicki
Brownewell, jefa de Enfermería retirada del Hospital Houston Methodist West y
consultora del Hospital Houston Methodist, es una enfermera pionera y artífice
de excelencia para el programa Magnet®, y expresa que, “este es un programa
internacional y a marzo de este año, suman 599 hospitales en el mundo que
cuentan con el reconocimiento, incluido el Centro Médico ABC, primer centro
hospitalario de México en recibirlo. En el caso de Estados Unidos, menos del
10% de los hospitales lo tienen. El objetivo de este programa, cuando inició en
1983, era atraer y mantener enfermeras en una organización, se trataba de
profesionalizar la enfermería. Ahora, Magnet® es mucho más grande que eso,
ahora se trata de volver excelente la atención que se recibe, la cual implica
que los hospitales cuenten con un personal de enfermería de excelencia,
liderazgo y colaboración con otras disciplinas, porque la enfermería es un
arte, pero también es una ciencia y tiene su propia esencia científica”.
PROGRAMA MAGNET®
Por
su parte, Gudelia Bautista, Vicepresidenta de Enfermería (CNO) del Centro
Médico ABC de México, nos cuenta que llevar al ABC a tener el Reconocimiento
del Programa Magnet® fue todo un desafío ya que tener esta certificación
significa “demostrar que la enfermería en México puede estar a la altura de las
mejores prácticas que aseguran la excelencia en el cuidado de la salud, con la
aplicación de los estándares que define el programa Magnet® y el cumplimiento
de un estricto proceso de evaluación”.
Además,
de “evidenciar el potencial del profesional de enfermería para mejorar la
calidad del cuidado y para liderar buenas prácticas en procesos de atención de
pacientes, cuando se establecen programas de desarrollo profesional para el
personal de acuerdo con los estándares Magnet®. Y comprobar que se pueden crear
ambientes laborales favorables para la práctica de enfermería con un impacto en
la satisfacción laboral y retención de talento”.
La
enfermera Gudelia Bautista añade que, “la obtención del reconocimiento Magnet®
fue resultado de varios años de aprendizaje y de implementación de buenas prácticas
en colaboración con diferentes disciplinas y departamentos, con el apoyo total
del Patronato, Dirección General, Equipo de Liderazgo y Administración del
hospital”.
Para
iniciar el “viaje a la Designación Magnet®, fue necesario incorporar este proyecto,
como uno de los objetivos del plan estratégico de la organización, se inició
con la implementación de un modelo de Gobernanza Compartida que impulsó la
participación de enfermeras clínicas en la toma de decisiones para mejorar la
práctica profesional. Otro punto relevante fue considerar las recomendaciones
de líderes expertas del Hospital Houston Methodist, así como buscar alianzas
internas y externas con instituciones educativas que nos permitieron cumplir
las metas del plan”.
Para
concluir, la Vicepresidenta de Enfermería (CNO) del Centro Médico ABC dijo que,
“el programa Magnet® es reconocido internacionalmente como la designación de
excelencia en el cuidado de la salud, por lo tanto, haber obtenido este
reconocimiento ha significado un gran logro para más de 800 enfermeras que laboramos en el Centro Médico
ABC. Hemos adoptado los estándares estrictos del programa para el ejercicio de
esta práctica, lo que nos coloca dentro del grupo de excelencia y ello nos
enorgullece y sentimos una gran satisfacción, porque demostramos nuestra
capacidad profesional y personal. Somos enfermeras pioneras en México con este
reconocimiento y vamos adelante para inspirar el crecimiento de la enfermería
de todo nuestro país que lo merece”.
