ROBOTS AYUDAN AL EQUIPO DE ENFERMERIA
A HACER SU TRABAJO
*Los nuevos robots "Moxi" ayudan a
las enfermeras de Cedars-Sinai realizando tareas que consumen mucho tiempo y
mejoran la eficiencia
Recorren
los pasillos y corredores del hospital, ayudando a las enfermeras a realizar
tareas sencillas pero que consumen mucho tiempo, como entregar muestras de
laboratorio y recolectar medicamentos de la farmacia. Incluso pueden viajar a
la tienda de regalos para recoger artículos para los pacientes.
Los
robots mejoran drásticamente la eficiencia al transportar suministros,
medicamentos y ropa de cama. Igual de importante, agregan energía y alegría a
las unidades en las que trabajan; sus ojos en forma de corazón se iluminan y
emiten sonidos como dibujos animados cuando saludan con sus brazos mecanizados.
El
personal de enfermería y otras personas comentan que les encanta estar cerca de
los robots, se han presentado como un programa piloto en unidades de
neurología, ortopedia y cirugía.
"Nos
encanta Moxi", comenta la enfermera certificada Melanie Barone, directora
asociada de enfermería. "Creo que es importante que Moxi esté presente
porque no sólo brindan la oportunidad de mejorar los flujos de trabajo y ser
más eficientes, sino que son algo divertido de ver en los pasillos. Se siente
muy futurista".
Los
robots utilizan inteligencia artificial, tecnología de aprendizaje automático e
ingeniería social para interactuar con las personas. Pueden navegar por las
puertas con sus brazos y almacenar mercancías en sus bases, que contienen tres
cajones cerrados con llave.
TAN FACIL COMO USAR UN TELEFONO
El
personal de enfermería puede llamar o enviar mensajes de texto de forma segura
para solicitar robots Moxi a través de teléfonos proporcionados por el hospital.
Una
vez que un robot Moxi recibe la solicitud, responde en cinco minutos con una
actualización de estado y hora estimada de llegada.
En
las seis semanas posteriores a la implementación inicial en septiembre, Moxi
ahorró a los equipos clínicos casi 300 millas de caminata. Los robots trabajan
todo el día, día y noche.
"La
intención es realmente eliminar las tareas básicas de los trabajadores de
atención médica de primera línea para que puedan concentrarse en cuidar a
nuestros pacientes", dijo David Marshall, JD, DNP, RN, vicepresidente
senior, director ejecutivo de enfermería y presidente del Departamento de
Enfermería en Cedars-Sinai.
"Hemos
visto una mejora significativa en el ahorro de tiempo y pasos. Estamos dando
seguimiento a los tiempos de respuesta que tarda Moxi para realizar una tarea,
que actualmente se ejecuta en menos de 30 minutos, lo cual es genial",
añadió.
Los
robots Moxi fueron diseñados y creados por Diligent Robotics, egresado del
Cedars-Sinai Accelerator, un programa de tres meses que brinda financiamiento,
tutoría y acceso a inversionistas para nuevas empresas, prometedoras en
tecnología de la salud.
“Lo
que hemos visto es que las enfermeras, especialmente durante la pandemia,
trabajan muchas horas y pueden pasar un asombroso 30% de su tiempo buscando y
recolectando suministros. Es mucho tiempo el que pasamos lejos de los
pacientes, por lo que diseñamos Moxi para que sea el compañero de equipo
perfecto para el equipo de enfermería y los trabajadores de la salud",
dijo la doctora Andrea Thomaz, cofundadora de Diligent Rob otics.
Si
bien los robots han mejorado la eficiencia, también brindan un impulso
emocional inesperado al personal. Es agradable decir un hola y verlo saludar
avanzando por el pasillo sin importar dónde se encuentre. Es esa pequeña
conexión. Aunque es un robot tienes esa sensación, de: eres mi amigo, eres mi
ayudante. Trabajemos juntos", dijo Barone.